Книга построена на основе реального управленческого опыта ведущих HR-менеджеров российских предприятий и является обобщением практического учебного курса "HR-практикум". В ней описывается ряд авторских методик в области управления персоналом и подходы к формированию конкретных навыков их применения и внедрения. Вы узнаете о ценном опыте профессионалов по презентации своих решений руководству компании, сможете профессионально планировать создание и реорганизацию службы персонала компании с учетом ее стратегических планов и ближайших задач и научитесь говорить на языке, понятном финансовым менеджерам и генеральному директору компании. Иными словами, без отрыва от работы вы будете готовить себя к карьере в службе персонала вашего предприятия.

 

Оглавление
Предисловие 5
Введение в профессию 6
Эволюция профессии 6
Карьера HR-менеджера 9
Глава 1. Стратегическое управление персоналом 16
Стратегии компаний на рынке 16
Жизненный цикл организации 17
О роли личности в бизнесе 24
Основные компоненты стратегии управления персоналом 27
Организация службы персонала 35
Глава 2. Корпоративная культура 42
Типология корпоративных культур 45
Управление корпоративной культурой 48
Внутренний PR 53
Пример № 1. Основные принципы корпоративной культуры IBM .... 58
Пример № 2. Выдержки из руководства для новичков компании «Наяда» 59
Пример № 3. Выдержки из корпоративного буклета
производственного холдинга 62
Глава 3. Подбор персонала 65
Стратегии компании — стратегии подбора 65
Оценка кандидатов 88
Алгоритм подбора на вакансию 90
Проверка рекомендаций 118
Прием в компанию студентов 118
Подбор в компанию топ-менеджеров 119
Организация подбора персонала внутри компании 122
Адаптация в компании 123
Глава 4. Аттестация персонала 127
Технология проведения аттестации 127
Методика проведения аттестации 149
Подводные камни, или Что вас ждет в процессе проведения аттестации 158
Аттестация по окончании испытательного срока 168
Пример № 1. Аттестация в компании «М» 171
Пример № 2. Внутренний PR 174
Глава 5. Мотивация персонала 176
Политика в области мотивации и иерархия мотивов сотрудников ... 177
Принципы мотивационной политики 178
Принцип внешнего соответствия. Анализ рынка труда 182
Принцип внутреннего соответствия. Грейдирование должностей ... 199
Надбавки и доплаты 205
Оплата труда, нацеленная на достижение результата 206
Льготы 214
Нематериальная мотивация 217
Платить больше или меньше? 219
Пример мотивации № 1. Низкобюджетные программы стабилизации торгового персонала 219
Пример мотивации № 2. Оптовая торговля 223
Глава 6. Корпоративное обучение 228
Создание системы обучения 228
Кадровый резерв . 256
Пример 262
Заключение 264
Последнее слово 272
Приложения 273
Приложения к главе 1 273
Приложения к главе 2 285
Приложения к главе 3 287
Приложения к главе 4 296
Приложения к главе 5 304
Приложения к главе 6 312